Licenze d'uso dei software e clausole capestro

Un attimo prima di installare un qualsiasi software sul proprio computer, ci compare a video una finestra (come quella in immagine) con cui ci viene chiesto di accettare il contratto di licenza (detto EULA ossia End User License Agreement) che è appunto il contratto tra il fornitore di quel programma software e l’utente finale, il quale ultimo tuttavia non si cura affatto di leggere  quelle clausole e preme subito il tasto “install”, salvo poi accorgersi di aver appena accettato un “contratto capestro”, come avvenuto nel caso del browser Google Chrome.

Ebbene, contrariamente a quanto generalmente si ritiene, l’utente finale che procede all’installazione del software senza nemmeno prendere in considerazione il relativo contratto di licenza fa tutto sommato bene, giuridicamente avendo nulla da temere.[…]

Infatti, le clausole contrattuali vessatorie, ossia quelle particolarmente sfavorevoli per l’utente del software (come ad es., quelle che prevedono limitazioni di responsabilità per la software house in caso di danni, oppure la competenza esclusiva di un certo Tribunale – magari straniero – in caso di controversia legale, oppure il tacito rinnovo del contratto di licenza stesso, oppure l’applicabilità di una certa Legge di uno Stato extracomunitario, ecc.) sono inefficaci allorché non siano state espressamente accettate dal contraente con la c.d. “duplice sottoscrizione“, ossia una firma per il contratto nel suo complesso ed una ulteriore firma per l’approvazione specifica delle clausole vessatorie (artt. 1341-2 c.c.).